L’établissement du plan d’action est l’un des moyens les plus répandus de la prise en charge personnelle et c’est lorsqu’une personne est prête à amorcer un changement de comportement qu’il confirme toute son utilité. Apprenez comment aider les clients à établir et administrer eux-mêmes des objectifs, pertinents et mesurables.

Se concentrer sur les questions ouvertes, la valorisation, l’écoute empathique réflective et les résumés (OuVER). Vous apprendrez à approfondir les compétences OuVER par le travail en binôme guidé, les échanges de groupe et la réflexion introspective.

Apprenez les rudiments du codage de conversation pour déterminer si un praticien respecte les principes de l’EM. Le codage vous sensibilisera encore plus à votre propre observance des principes de l’EM et vous rendra plus apte à appliquer vos compétences.